În ciuda încă foarte mult în recuperarea-mode de la economică de turn-down, cercetările arată că un surprinzator 66% dintre donatori ar putea fi inspirat pentru a oferi mult mai generos in acest an. Dar, ei au unele cereri specifice din partea ONG-le sprijin.
Studiul de cercetare realizat de doar Cygnus Cercetare aplicata cercetat 15000 donatori din toată America de Nord, inclusiv 7050 donatorii din Canada, despre experienţele lor cu organizaţii non-profit, ceea ce da sunt intenţiile lor, şi ceea ce le-ar inspira să dea mai mult. Rezultatele sunt destul de spun, oferind non-profit directie clara asupra a ceea ce este de făcut în 2010, dacă doresc să deţină asupra lor pentru a donatorilor şi de a creşte oferind niveluri.
În timp ce 66% dintre donatori ar putea fi inspirat pentru a da mai mult, cercetarea a relevat frustrare considerabilă, cu unele practici de colectare de fonduri, precum şi o trecere la sprijinirea unei cauze mai puţine în acest an [1] Cum se va decide care donatorii şi organizaţiile de caritate şedere care depăşesc?. Ei bine, un procent copleşitor de 76% din respondenti au raportat o schimbare a decis, în lor oferă caritate favoarea care le furnizează cu [2] "rezultate masurabile."
Am avut plăcerea de a vorbi la Penelope Burk, presedinte al Cygnus cercetarea aplicată şi autor apreciate de Strângere de fonduri donatorilor centrat, cu privire la rezultatele acestei cercetări. Potrivit lui Burk, "rezultate masurabile sunt lucrul cel mai esenţial pentru donatori. În cazul în care nu le primesc, ei nu ştiu ce au contribuit la realizarea caritate şi, prin urmare, nu sunt motivaţi să dea din nou. Nimic nu este mai important decât obţinerea acestui drept. Este cheia care deschide usa la strângerea de fonduri durabile, indiferent de economie. "
De cercetare prevede, de asemenea, alte indicii cu privire la modul de a deţine pe donatorilor şi creşte oferind niveluri. În cele din urmă, Burk oferim trei sfaturi incredibil de valoroase pentru organizaţii non-profit:
Start furnizarea de rezultate măsurabile, cu privire la cadouri la locul de muncă. 76% au raportat o schimbare a decis către oferă non-profit care le furnizează, cu această informaţie.
Opreşte-peste solicitarea. 68% au declarat acest lucru ar face ca acestea să elimine sau să reducă sprijin.
Comunicati up-front de modul în care banii vor fi cheltuiţi Acest lucru a fost important în rândul tuturor respondenţilor, dar mai ales grupul de tineri.. 58% dintre donatori, sub 35 de ani a spus că explicarea a ceea ce intenţionaţi să faceţi cu banii a fost important în inspirându-i să dea mult mai generos.
Problema, spune Burk, este că "atât de mult de strângere de fonduri operează într-un ciclu de marketing de masă şi că nu este modul de a aduna bani." Cu ratele de uzura donator ajungând la 90%, iar costul ridicat al achiziţie donatoare, non-profit ar trebui să fie axate mai puţin pe dobândirea de noi donatori şi mai mult pe menţinerea celor existente [3]. Aceasta este o mult mai uşor să faci când te ştiu ce vor.
| O piesă finală a consultanţă Burk oferte vine de la mii de comentarii primite de la respondenţi. Potrivit lui Burk, au existat un numar coplesitor de comentarii negative cu privire la primirea de cadouri inscrise semn, fie ca un stimulent pentru a da sau ca răspuns la o donaţie. Problema, spune ea, este faptul că în timp ce non-profit ar putea măsura efectele pozitive ale oferirea de cadouri simbolice (donatori puţini care dau ca rezultat), nu au putut măsura efectele negative (sute de împrăştiere a sării dintii lor în supărare în care acestea primesc încă un alt cadou semn că ei nu doresc), şi aşa au presupus că a fost de lucru. | ![]() |
Din perspectiva unui donator, cu toate acestea, oferind un cadou jeton spune donator "tare şi clar ca nu ai nevoie de darul ei doar au dat", spune Burk, şi poate fi un motiv suficient pentru unii donatori pentru a opri da.
Pentru a achiziţiona un raport de cercetare complet: Ancheta donatoare Cygnus: În cazul în care Filantropia este condusă în 2010, faceţi clic aici.
Ia act de
[1] Burk, Penelope Ancheta donatoare Cygnus:. Filantropia În cazul în care este condusă în 2010 Ediţia din Canada.. August, 2010. "Sprijinirea cauzelor mai puţine" este unul dintre tendinţele de schimbare filantropice de donatori la toate nivelurile de vârstă, cu 35% din canadienii de identificare aceasta ca una dintre primele cinci moduri în care acestea sunt de gestionare dau lor diferit astăzi.
[2] Burk, Penelope Ancheta donatoare Cygnus:. Filantropia În cazul în care este condusă în 2010 Ediţia din Canada.. August, 2010, p. 29
[3] Creşterea ratei de retenţie donator, chiar cu 10%, poate creşte semnificativ durata de viaţă a valorii de bază non-profit de un donator. A se vedea Stimularea Yield-urile de păstrare a donatorilor Returnează Big publicate de Sumac Research, august 2010.
Sumac este o soluţie completă de software non-profit, care organizează cu atenţie informaţiile donator, permiţându-vă pentru a comunica cu ei la un nivel mai personal şi rupe ciclul de marketing in masa!
| |
| 3 minute Prezentare video |