Як Манетны двор біць Wesabe
Спачатку я ўбачыў Манетны двор з Ааронам Patzer і Дэйв Макклюр ў лістападзе / снежні 2006 года. Імгненна, я была закаханая. Гэта быў унікальны падыход да масіўным праблемы і Аарон ужо быў які працуе прататып. Заўвага: Аарон правёў апошнія 6 месяцаў будынак у адзіночку ў сваёй кватэры. Большасць людзей ніколі не разумею, было нашмат больш канкурэнтаў, чым проста Wesabe: Geezeo, Buxfer, Yodlee (дадзеныя кампаніі-агрэгацыі выкарыстоўваецца манетны двор), Quicken Online, MS Грошы ў сеткі і некалькі іншых, я не магу ўспомніць.
Вось першапачатковы варыянт Манетнага двара:
Дык што ж патрабуецца для манетнага двара, каб перамагчы?
1. Імгненныя значэння. Гэта лёгка самае галоўнае. Усе іншыя рашэнні, неабходныя працы. Facebook было наша сакрэтную зброю, якое навучаныя людзі, каб падзяліцца сваімі асабістай інфармацыі ў Інтэрнэце. Дзякуючы Зак. На працягу 3 хвілін выкарыстання Mint вы атрымаеце поўную фінансавую карціну і шляхі павелічэння уласных грошай. Усё бясплатна. У прынцыпе, занадта добра, каб быць праўдай. Ні адна іншая служба блізка падышлі да гэтага.
2. Name. Далей, каб сям'я і здароўе, асабістыя фінансы гэта адзін з топ-3 самых адчувальных рэчах ў жыцці. Сайт першапачаткова называўся mymint.com. Спачатку я была супраць куплі Mint.com але Аарон / Антон правёў месяцы набыцця дамена. Гэта можа здацца неістотным, але вы б адчувалі сябе больш камфортна ўводу банкаўскіх рэквізітаў на Wesabe.com або Mint.com?
Ідэя, што мы маглі б купляць / выкарыстоўваць гэты дамен паказаў людзям, у нас былі грошы, і не часцей, проста выкрасці іх інфармацыю. Абцяжаранае дамен сам па сабе [chase.com, mint.com] сігналы легітымнасці. Падумайце аб кампаніі дадаўшы 'As Seen On TV »налепкі на свае скрынкі. Шоў у іх грошы, каб купіць тэлевізар плямы.
3. Даверу / Design. Гэта ідзе разам з імем. Гэта, здаецца, скідаць з рахункаў, але часам я кажу пра манетным двары ў якасці дызайну / маркетынгу кампаніі, чый прадукт асабістых фінансаў. Падумайце, як Zappos кампаніі Падтрымка карыстальнікаў, што адбываецца на продаж абутку. Джэйсан 'з чыстай стыль дызайну дапамаглі зрабіць карыстальнікі адчувалі сябе камфортна з прадастаўленнем Манетны двор іх фінансавай інфармацыі. Я раскажу пра гэта больш падрабязна ў іншы раз, а пакуль вось некалькі ключавых рэчаў, якія мы зрабілі, каб павысіць давер:
- SEO. Людзі давяраюць Google, так што мы ведалі, што яны нам давяраюць больш, калі б яны прыйшлі да Mint адтуль, таму мы выкарысталі пошукавую аптымізацыю, каб атрымаць Манетны двор на першай старонцы пошуку Google.
- Адміністрацыі. У нас лідэрамі ў асабістых фінансах, каб падтрымаць нас.
- Бяспеку. Мы на самай справе спрыялі пярэдняй бяспекі і ў цэнтры.
Каб давесці дадзеную пункт гледжання на дызайн і давер дома, параўнаць гэтыя 2 сайта (імёны выдаляюцца) і скажыце мне, якое робіць Вас суха і аб сумесным выкарыстанні вашых фінансавых дадзеных.
Калі Вы хочаце сучаснае спасылкі, было б нешта накшталт гэтага "Прывітанне, дамы, паглядзіце на вашага мужчыну, цяпер назад у Манетным двары, цяпер вяртаецца на сваё месца чалавеку, цяпер назад у Манетны двор. На жаль, ён не манетны двор, але калі ён спыніў выкарыстоўваць духмяныя дамы мыццё цела і пераключыўся на Old Spice, ён адчуў пах, як быццам ён Манетны двор ".
4. Інвестары. Аарона з'яўляецца адным з найбольш стратэгічна важных людзей, якіх я ведаю і змог выклікаць, хто ёсць хто інвестараў. Гэтыя людзі былі глыбокія сувязі ўсюды, дзе мы ў ёй мае патрэбу. Напрыклад: адзін з лідэраў Quicken, хлопец, які вынайшаў Gmail, і многае іншае ...
Як ён гэта зрабіў? Добры пытанне. Ён не быў Сіліконавай даліне знутры (ён з Сярэдняга Захаду), і ён не крок гэтыя хлопцы адразу ж. Аарон пабудаваны функцыянальны прататып на працягу 6 месяцаў, а затым выйшла на вуліцы. Ён узяў інвестараў на аснове іх вопыту прамысловасці, якія маюць дачыненне да манетнага двара.
5. Бацька даследаванняў. Аарона мае досвед даследаванняў, і мы выдаткавалі велізарная колькасць тыдняў высветліць, што людзі сапраўды хацелі, перш чым мы калі-небудзь запускаліся нашых бэта-тэставанні. Адгадайце, хто мы высветлілі, найбуйнага канкурэнта Манетны двор быў? Ніхто. Апатыя. Гэта ўразіла мяне! Большасць людзей аддаюць перавагу не адсочваюць нічога, і проста паглядзець, як яны робяць, калі яны ідуць у банкамат. Адгадайце, хто быў # 2? MS Money, Intuit, Wesabe? Няма. Microsoft Excel. Хто б паверыў, што!
Вывучэнне усё гэта дае нам паведамленнямі / падыходы і брэндынгу звярнуцца да патрэбнай аўдыторыі. Гэта паўплывала на нашы паведамленні, унутрана і вонкава мы былі падобныя на Firefox, кажучы, "забраць свае грошы."
6. "Lean", увод у эксплуатацыю. Манетны двор быў добра фінансуюцца і, безумоўна, узяла свой ??час для запуску. 1,5 гады. Падумайце, як гэта павінна было быць прадаўцом, што (:
Я прыхільнік праверкі шляхам правядзення навуковых даследаванняў - набліжаюцца людзі ў кафэ, карыстач тэставання ў твар, агляды, сегментацыя і інтэрв'ю - што Манетны двор зрабіў далёка за межы любых хуткага запуску для першапраходцаў.
Ёсць моманты, калі атрымлівае ваш прадукт там, пакуль яшчэ не гатовая можа прычыніць вам шкоду; перавага першапраходцы можа не распаўсюджвацца на рынку, дзе прадукт павінен перадаць давер. Вы б даць вашай крэдытнай карты для тых, хто быў злоўлены махлярства?
Не маглі б Манетны двор выйгралі, калі б не прыцягнула $ 15 + мільён даляраў? Не думаю. Куды ідуць грошы? Yodlee не з танных. Наём лепшых людзей. Бясконцыя пастаўку пінг-понга скласці.
Чаму гэта трэба так шмат грошай? Праца з Yodlee здаецца трывіяльным, але мы прысвяцілі інжынераў і абароны дадзеных варта нятанна! Акрамя таго, мы патрацілі шмат па дызайне, і мы пераканаліся, мы атрымалі прадукт маюць рацыю. Як мы ведаем, прадукт меў рацыю? Гэта для іншага блога. 1,5 гады, каб пачаць.
Хіба Аарон неабходна прымаць 1,5 года для запуску прадукта? Цяжка сказаць, аб праве супраць няправільна, але пры поглядзе на вынік гэта не здаецца жудасным.
7. Адукацыю. Дэйв быў забойцам ўяўленне пра змест сеткі (блог), які быў велізарны генератар трафіку і застаецца па гэты дзень. Яна забяспечвае інфаграфіку, ідэі, інтэрв'ю і шмат карыснай інфармацыі для карыстальнікаў (Google і для соку SEO). Развіццё ўзяў шлях даўжэй, чым чакалася так што нам прыйшлося часу, каб засяродзіцца. Большасць стартапов не будзе гэтай раскошы. Гэта прымусіла нас вернікаў паслядоўнікаў, сувязяў з іншымі адпаведнымі блогераў і веды, якія ключавыя словы людзі выкарыстоўваюць, калі гаворка ідзе аб асабістых фінансах. Зусім нядаўна, рагу Лангилл прарабіў дзіўную працу стварэнні тон багатай зместам і інфаграфіку ў блогу і добра выкананы мэтавыя старонкі.
8. PR / з вуснаў у вусны. Я атрымліваю вельмі раздражняе, калі людзі кажуць пра рэчы, як вірусны. Манетны двор атрымаў сваё Пачатковае грамадскіх гул і абмеркаванне, таму што ён выйграў TC40. Акрамя гэтага манетнага двара пабудавалі карысны прадукт, што мноства людзей хоча, і было цалкам бясплатна, робіць яго лёгкім для людзей хачу распавесці сваім сябрам аб. Затым атамнай PR (і іх $ 15k + месяц фіксатар) дапамаглі прыняць з Манетнага двара ў шырокай прэсе (Уолт Мосберга, Добрай раніцы, Амерыка, Нью-Ёрк Таймс, і г.д ...). Мы напляваць натоўпу вэб 2.0 і больш аб сям'і Аарона і сябры форме сярэднім захадзе. Ведаеце, што? Яны па-ранейшаму чытаюць газеты ў фізічнай форме.
Кіраванне фінансамі лёгка (і бясплатна) быў вельмі прывабным гісторыя ў параўнанні з балбатнёй і ручнога ўводу. Акрамя таго, большасць карыстачоў не хочуць, каб ўсталяваць убудову, каб падключыцца да іх асабістыя сайты фінансавання (патрабуецца Wesabe).
9. Патрэбным месцы, няправільная супольнасці. Wesabe пры ўмове, нумар тэлефона, каб назваць іх галоўны выканаўчы дырэктар (выдатная ідэя), прымаў удзел ва ўсім, што вэб 2.0, але я лічу, прапусціў гледзячы на сярэдні амерыканцаў, якія змагаюцца з найбольш фінансаў. Асабістыя фінансы з'яўляецца надзвычай асабістая рэч. Асабіста, я не мог клапаціцца менш пра сваіх грошах. Я проста хачу ведаць, як я магу абараняць і развіваць свой уласны. Wesabe усё пра форум / чаты / каментарыі аб грошах у той час як мята цалкам ўласным вопыце.
10. Супольнасць. Мы выдаткавалі масу часу правядзення онлайн чаты, пайшоў на падзеі (напрыклад, twiistup ла, finnovate) і звязана з усім асабістым фінансавага супольнасці. О так, гэта было 9 месяцаў, перш чым мы нават пачалі прадукту.
Падумайце аб гэтым. Да таго часу, Манетны двор пачаў у нас было больш трафіку, чым усе іншыя асабістыя сайты фінансаў (Buxfer, geezeo, Wesabe) разам узятых. А? Так, дзякуючы сваім дызайне, 4-га рухавіка (або вышэй) перавага і актыўна шукае прасоўванне па службе, Манетны двор выйграў.
Бонус: Паглядзіце, як рэагуе на манетным двары Wesabe выключаецца. Ха!
