Back to site
Since 2004, our University project has become the Internet's most widespread web hosting directory. Here we like to talk a lot about web development, networking and server security. It is, after all, our expertise. To make things better we've launched this science section with the free access to educational resources and important scientific material translated to different languages.
← previous index next →

РОЗУМІННЯ цифрової економіки

Source: http://www.icdri.org/CynthiaW/the_digital_divide.htm

Cynthia D. Waddell, JD
Executive Director and
Law, Policy and Technology Consultant
International Center for Disability Resources
on the Internet (ICDRI)

Даних, інструментів і досліджень

25 26 травня 1999

Міністерство торгівлі США

Вашингтон, округ Колумбія

Зростаючий цифровий розрив в доступі ДЛЯ ЛЮДЕЙ З ОБМЕЖЕНИМИ МОЖЛИВОСТЯМИ: 
ПОДОЛАННЯ бар'єрів для участі в цифровій економіці

За

Синтія Д. Уодделл, JD

cynthia.waddell @ icdri.org

Зміст

I. Вступ

II. Кілька методів для доступу Кожен посібник

III. Нові бар'єри у веб-сторінки Операції та Інтернет Навколишнє середовище: проблеми

IV. Права інвалідів права і політики впливають Угоди веб-сторінок та інтернет-середовищі

V. Додаткові проблеми розширення розриву в цифрових технологіях

VI. Нові рішення для подолання розриву в цифрових технологіях

VII. Доступність Правила і дослідження для цифрової економіки

VIII. Посилання

I. Вступ

Цей документ був введений в експлуатацію Національний науковий фонд, який буде представлений 25 травня 1999 року в «Розуміння цифрової економіки" конференції, громадські конференції, скликаній відповідно до директиви президента США Національної економічної ради, в консультації з органів виконавчої влади. [1]

Конференція є своєчасною, оскільки Є важливі питання права і політики, що впливають на співтовариство людей з обмеженими можливостями в їх здатності долати бар'єри цифрових і брати участь в цифровій економіці. Ріст і успіх зароджується цифрової економіки вимагає, щоб увага була приділена механізму щодо включення динамічних участі. Якщо цивільні права 54 млн. Америки [2] інвалідів, розглядаються протягом цього періоду швидкого, технологічного розвитку, спільнота буде заблокована від участі за ознакою інвалідності та технологічного світу не буде збагачений їх різноманітні вклади.

Вплив носить системний характер і досягає всіх секторів нашої економіки, чи є учасник споживача, підприємець, працівник, педагог, учень, батько, дитина або громадянин. Конкретні цифрові бар'єри економіки повинні бути розглянуті в нашому дослідженні, з тим щоб інформувати наших законів про цивільні права і державної політики. Як людина, що має інвалідність відповідальність за дотримання місцевого уряду з державними та федеральними прав інвалідів права, автор приєднується до зацікавлених сторін в пошуках розумних процес, який займається як індивідуальні відмінності і колективні спільноти. [3]

У цьому документі визначені деякі нові цифрові бар'єри економіки, в даний час зусилля щодо вирішення цих бар'єрів і висловлює бачення автора довгострокової програми досліджень політики. Тому що пільги для подолання цих бар'єрів виходять за рамки спільноти людей з обмеженими можливостями, Є практичні і значним комерційних причин для вирішення цього питання. Замість створення зростаючого розриву в цифрових технологіях, нові технології можуть сприяти повній участі в цифровій економіці для всіх, незалежно від віку, інвалідності або обмеження технології. [4]

Повернутися до змісту

II. Кілька методів для доступу Кожен посібник

Розглядаючи вимоги цивільного права доступу і справедливості, зверніть увагу додаткові переваги, які отримує: шляхом інтеграції функціональних можливостей, в допоміжних арені комп'ютер в архітектуру нашого цифрової економіки, ми будемо розширювати технологічні інновації та розвиток творчих рішень. Охоплюючи наші індивідуальні відмінності, колективне спільнота отримує більше переваг, чим досягається за рахунок сегрегації та ізоляції людей з обмеженими можливостями.

Тому що цифрова економіка за визначенням вимагає динамічному середовищі Інтернет, дуже функціональні можливості, необхідні спільноти інвалідів може задовольнити цю динаміку вимога для веб-транзакцій. Доступний веб-дизайн дозволяє динамічних сайтів, будь то веб-вона чи ні для ділових операцій, голосування або дистанційне навчання. Крім того, багато вигоди, що виникають у застосуванні доступних веб-дизайну. Доступний веб-дизайн дозволяє компакт-дисків та відеокасет, які будуть архівувати через субтитрів. Доступний веб-дизайн також дозволяє електронні підручники мають бути доступними. Навіть неграмотне населення може отримати доступ до Інтернету, слухаючи читання з екрану чутно читання в Інтернеті.

І, нарешті, доступності веб-сайтів дозволяє низьких технологій для доступу до високих технологій. Люди з повільними модемами і низької пропускної здатності може отримати доступ до електронних змістом сайту. Навіть споживачам без стану обладнання комп'ютера або мистецтва, які тільки є телефон, можуть брати участь в доступного середовища Інтернет за допомогою телефонного браузера.

Як Сьюзен Браммел Тернбулл зазначила у своєму документі, "Люди з обмеженими можливостями та НДІ: Кіно без бар'єрів, будівництво Choice, [5] громадського інтересу для інвестування в національної інформаційної інфраструктури (НДІ) і люди з обмеженими можливостями в тому, що:

Повернутися до змісту

III. Нові бар'єри у веб-сторінки Операції та Інтернет Навколишнє середовище: проблеми

Чим більше на ринку трансформується в цифровій економіці, тим очевидніше це співтовариство людей з обмеженими можливостями, що вони не можуть брати участь через недоступних веб-дизайну. [6] Це правда, що в кожному конкретному випадку комп'ютер станції з допоміжними комп'ютерні технології можуть бути адаптовані до конкретних потреб людей з обмеженими можливостями. Але ми ще не повністю вирішені зв'язок людини з інтернет-спільнотою в цілому. Швидкі зміни в середовищі Інтернет вимагають, щоб ми розглядати не тільки для кінцевих користувачів робочих станцій потреби, а й технологічні бар'єри виникають за межами робочої станції. Кінцеві користувачі, використовуючи допоміжні технології комп'ютер не може проводити веб-транзакцій, якщо Інтернет-середовищі не розмістити функціональні потреби доступний проект. Якщо ця проблема вирішується, витрати на інфраструктуру і технології розміщення будуть витрачені даремно, якщо увагу не звернув на кінцевого користувача заблокована з Інтернету через недоступних дизайну.

За даними Національної ради у справах інвалідів [7], комп'ютери та Інтернет використовують значну кількість людей з обмеженими можливостями в Америці. [8] Але через інтернет-середовищі недоступна, важко порахувати кількість людей з обмеженими можливостями хто хотів би взяти участь, але не може через бар'єрів для доступу. Підрахунок користувачів в Інтернет, як підрахунок кількості людей, що користуються інвалідними колясками, які знаходяться всередині будівлі недоступні. Колись вважалося, що, оскільки немає інвалідних колясках знаходилися в будівлі, пандуси не були потрібні.

Перетворення Інтернет з текстової середовища в надійній мультимедійної середовищі створила кризу - зростаючий цифровий розрив в доступі для людей з обмеженими можливостями. Раніше люди з порушеннями зору мали доступ до Інтернету зі своїми читачами екрану голосно читати вголос текст на веб-сторінці. Сьогодні, графічний веб-сторінки бар'єр, якщо вони не включають в себе доступні веб-дизайну.

Цей бар'єр носить системний характер і повинні бути вирішені в нашій політиці, так і в нашу освіту і просвітницька діяльність. У їх практичне керівництво з інформаційної економіки для керівників і політиків, інформація Правила: Стратегічне керівництво з мережевої економіки, автори Шапіро та Варіан зазначити, що "[п] ьогодні більш ніж на 60 відсотків інтернет-трафік до веб-сайтам, а також Веб-трафік, майже три чверті це образи. " [9]

Проблема для читання з екрану є те, що недоступно дизайні веб-сторінки або приховує текст в образи, кадри, аплети та анімаційні картинки або надає нерозумно текст у таблиці, стовпчасті або портативному Document Format (PDF). Навіть онлайн-форм недоступні особливо, коли для запобігання навігації клавіатури і її введення. Лі форма поміщається в школу або реєстрації події або онлайн-банкінгу або торгових угод, люди з візуальною і / або мобільності інвалідів стикаються з серйозною перешкодою для участі.

Але вплив не обмежується людей з візуальними та мобільності інвалідів. Люди з обмеженими можливостями у навчанні також знаходять, що вони більше не можуть зайти на веб-сторінках чутно читання з екрану. Навіть люди з обмеженими можливостями когнітивних стають все втратили через відсутність навігаційних елементів на веб-сайтах. Крім того, люди з вадами слуху не можуть отримати доступ до вмісту потокового аудіо та відео кліпи розміщені на Інтернет-за відсутності субтитрів.

Цифрового розриву у веб-сторінки і угод середовищі Інтернет породив безліч додаткових проблем для людей з обмеженими можливостями. Наприклад, комерційні веб-авторинга додатків відсутність доступу комплекти інструментів для веб-майстрів для виправлення проблеми доступного веб-дизайну. Насправді, багато сучасних веб-інструменти розробки на ринку зробити це вкрай складно, навіть дизайн доступним веб-сторінки. Брак інструментів також сприяє брак освіти серед програмістів і веб-авторів про те, чому і як код доступним веб-сторінки. А якщо вебмастер сама інвалід, вона буде також знайти відсутності веб-авторинга програм, які вона може використовувати. Це особливо вірно для веб-майстрів з обмеженими можливостями мобільності вимагає голосу, відстеження очей або клавіатура введення / виводу, функції веб-додатків авторинга.

Будь цифровий бар'єр недоступних дизайн Інтернет / Інтранет веб-сайтів, Інтернет-провайдер "портали", несумісних браузерів, або недоступний веб-платформи для онлайн-бізнесу, тенденція зростає, і повинні усуватися на дитинства цифровій економіці. Вже зараз захоплюючої електронної та інформаційної особливості технології з'являються в областях інформаційної техніки, в режимі реального часу участі в конференції, потокове аудіо-, браузери телефону голосом, пошукові системи, новинні групи, чати і 3-D зображення. Якщо функціональність рішення для доступу, розглядаються сьогодні, стан цифрового завтра розділити може бути неможливо подолати.

Повернутися до змісту

IV. Права інвалідів права і політики впливають Угоди веб-сторінок та інтернет-середовищі

Розглянемо коментарі Лоуренс Лессиг в своїй статті про "кібер-урядування»:

У нас немає проблем управління в кіберпросторі. У нас є проблеми з управлінням. Там не є спеціальний набір дилем, які представлять кіберпросторі; Є тільки знайомі дилем, з якими стикається сучасний управління знайомі проблеми в новому місці.... Кіберпростір є те, що простір складають коду програмного забезпечення та апаратних засобів, що разом складають архітектури, що кіберпростір.... Ці архітектури багато; цінності, які вони вло конфіденційність, анонімність, доступність, контроль, різні, і, отже, вибір щодо цих архітектур є вибір щодо цих значень. І все ж ми в той час, коли ми дивно відключений від прийняття рішення щодо цих архітектур. [10]

Якщо це правда, що ми відключені від створення смарт вибір в кіберпросторі архітектури, то недоступним веб-дизайн, звичайно, доказів цієї проблеми. Тим не менш, еволюція наших прав інвалідів закони привели до розуміння, що доступ до інформації та комунікації є цивільне право для людей з обмеженими можливостями. Деякі з поточних федеральних законів і їх підзаконних актів, які захищають цю цивільного права включають в себе:

1. Розділ 504 Закону про реабілітацію 1973 [11]

2. Розділ 508 Закону про реабілітацію 1973 [12]

3. Поправки Закону про реабілітацію 1986 [13]

4. Пов'язаних з технологією допомогу особам з обмеженими можливостями Закон 1988 року (Технологія Закону) [14]

5. Американці з Законом про інвалідів 1990 року (ADA) [15]

6. Освіта інвалідів внесення поправок в Закон 1990 року [16]

7. Освіта для всіх дітей-інвалідів Закон 1975 року (EAHCA) [17]

8. Дітей з фізичними недоліками і малюки закону [18]

9. Закон про телекомунікації 1996 [19]

10. Розділ 121 Закону США про авторське [20]

11. Особи з обмеженими можливостями Закон про освіту [21]

Хоча кожен із цих законів, їх зміни і правила заслуговує широкого обговорення з метою захисту цивільних прав впливають електронних та інформаційних технологій, ця стаття обмежується висвітлюються деякі суттєві юридичні проблеми, які можуть повідомити нашим політики впливають люди з обмеженими можливостями.

ADA правових проблем

По-перше, на момент написання статті не було ніяких юридичних проблем при американців-інвалідів Закон 1990 року (ADA) з питання про недоступним веб-сторінок та інтернет-середовищі. Проте, увага приділяється застосуванню ADA недоступним веб-дизайну через масштабів і наслідків цього закону захист інвалідів від дискримінації щодо доступу до зайнятості і торгівлі.

Як буде показано нижче, ADA вимоги до "ефективної комунікації" та надання "допоміжні засоби і послуги" і "розумних" застосовується до комп'ютера і інтернет-середовищі. Через поточних обов'язків щодо усунення бар'єрів, це не достатньо, щоб відповісти на разової основі окремих запитів на розміщення. Існує позитивна обов'язок з розробки комплексної політики за участю пропозицій від спільноти людей з обмеженими можливостями. Нові технології повинні або підвищити доступність і забезпечити сумісність з існуючими функціями доступу дизайну. Крім того, ADA також передбачає "нового покоління законів про громадянські права, в якій Конгрес призначені федеральні відомства не тільки обов'язок виконання, а й для інформування всіх сторін (осіб з обмеженими можливостями і покриті осіб) про їх обов'язки і права відповідно до закону ".[22]

Тим не менш, як описано в статті автора «Застосування ADA до Інтернету: Стандартний веб-доступності", [23] Міністерство юстиції США (USDOJ) випустив тільки одну політику правлячої лист з приводу веб-сайту доступності від 9 вересня 1996 року (далі USDOJ Letter). [24]Насправді, USDOJ було звинуватити в нездатності забезпечити активну керівництво з мережевої доступності сайту. [25] Але Лист USDOJ повторити вимога ADA, які покривали особи зобов'язані надавати відповідні допоміжні засоби та послуги, де необхідні для забезпечення ефективної комунікації з людьми з обмеженими можливостями, якщо це не призведе до фундаментальних зміною в програмі або службі або в надмірний тягар. [26]

В обгрунтування "ефективної комунікації", Лист USDOJ заявляє, що ADA розділів II і III вимагають державних і місцевих органів влади та ділових кіл для забезпечення ефективного зв'язку, коли вони спілкуються через Інтернет. Ефективна комунікація правило відноситься і до охоплених осіб, які використовують Інтернет для спілкування щодо їх програм, товарів чи послуг, так як вони повинні бути готові запропонувати ці повідомлення за допомогою доступного середовища.

Зокрема задоволення потреб людей з порушеннями зору, лист USDOJ вказує на те, що надання текстовому форматі, а не графічний формат забезпечує доступ до мережі Інтернет для осіб, які використовують програми читання з екрану. Без спеціального кодування текстовий браузер відображає тільки слово "імідж", коли він читає графічні зображення. Більше того, якщо графічний має важливе значення для навігації сайту (наприклад, навігаційні кнопки або стрілка) або якщо вона надає важливу інформацію (наприклад, карта таблиці або зображення) користувач може застрягти і не в змозі рухатися і розуміти інформацію передбачено.

Правові проблеми очікуються [27] тлі зростаючої лавиною ADA адміністративних документах скарги, які ще не доходить до суду. Насправді, кількість скарг сайті таємно оселився з охоплених осіб перспективним модернізувати свої веб-сайти доступні для дизайну. Приклади типів скарг ADA очікується включають в себе: працівники вимагають доступні інтранет / інтернет-середовищі, розумне пристосування під ADA Розділ I, співробітників і студентів, що вимагають доступу до міжміського навчальних курсів; громадян, які потребують доступі до інтернет-кіоски для голосування або беруть участь у справі або урядових угод; або споживачів, що вимагають доступу до електронних підручників і веб-середовищі.

Нові правові вимоги до доступності Інтернету

Розділ 508: Електронні та інформаційні технології

Знову переглянутий Розділ 508 Закону про реабілітацію 1973 [28] тепер накладає жорсткі вимоги доступності для електронних та інформаційних технологій, розроблених, обслуговування, закупівель, або використовувані федеральними агентствами. В рамках розділу 508 зусиль по реалізації, на 2 квітня 1999 генеральний прокурор Джанет Ріно розпорядився, щоб всі федеральні відомства проводити самооцінку своїх електронних та інформаційних технологій і доповідь до 15 червня 1999 року в якій мірі їх електронні та інформаційні технології доступним для людей з обмеженими можливостями. [29] Цей розділ 508 пакета відповідності включає в себе ряд контрольних списків доступу для програмного забезпечення, веб-сторінки, машини інформаційні технології, (ITM) та інформаційних технологій (ІТ) устаткування, а також Керівництва по ресурсах. [30]

Визначення електронних та інформаційних технологій відповідно до розділу 508 включає в себе:. Комп'ютерами, обладнанням, програмним забезпеченням, веб-сторінок, факсимільні апарати, копіювальні апарати, телефони та інше обладнання, що використовується для передачі, одержання, використання або зберігання інформації [31] Передбачається, що до лютого 7, 2000 Архітектурно-Транспорт Бар'єри Дотримання ради (Access Board) буде видавати стандартів, які будуть визначати, що розуміється під електронним і інформаційним технологіям і викладе технічні та функціональні критерії ефективності реалізації спеціальних. [32]

Міністерство освіти США, Управління з цивільних прав 
http://www.ed.gov/offices/OCR

Нарешті, за останні чотири роки відбулися значні правові аспекти виходу з Міністерства освіти США, Управління з цивільних прав, у свою OCR Листи резолюції проти вищих навчальних закладів у штаті Каліфорнія.

Доступ до навчального середовища є одним з найважливіших, фронтові питання, що вимагає негайного вирішення. Наприклад, послуги довідкової бібліотеки в даний час перетворена ефективність Інтернет доступу до інформаційних систем і пошукових системах. Професора вчать міжміського курси навчання через Інтернет, і навіть якщо студент фізично в класі, домашніх завдань і ресурсів розміщені на сторінках веб-класі. Тим не менше, навіть якщо термінал має бібліотеку допоміжних технологій комп'ютер, встановлений для студентів чи відвідувачів-інвалідів, інтернет-досліджень не представляється можливим з недоступними дизайн веб-сторінки.

Нижче наводиться коротка інформація про чотирьох обраних Каліфорнії Листи OCR резолюції впливають доступності Інтернету:

1. OCR Лист Реєстр № 09-95-2206 (25 січня 1996 р.): http://www.rit.edu/ ~ EASI / закон / sjsu.htm 
Студентська скарги, що університет не в змозі забезпечити еквівалентний доступ до Інтернету. Студент з візуальним інвалідності був зобов'язаний призначити зустріч з особовим обслуговуючого персоналу читачем як ексклюзивний механізм для доступу до Інтернету. Університет також не вдалося завершити "Самооцінка план", як того вимагає ADA Розділ II. За даними пошуку:

Питання не в тому, студент з інвалідністю є лише за умови доступу, але питання досить мірі, в якій спілкування насправді настільки ж ефективним, як і передбачено для інших. Розділ II [АДА] також рішуче підтверджує важливу роль, яку комп'ютерна технологія, як очікується, грати, як допоміжний засіб при яких повідомлення про те, ефективна для людей з обмеженими можливостями. OCR зазначає, що "інформаційної супермагістралі" швидко стає основним інструментом у послесреднего досліджень. [33]

  1. 2. OCR Лист Реєстр № 09-97-2002 (7 квітня, 1997): http://www.rit.edu/ ~ EASI / закон / csula.htm 
    Студентська скарги, що університет не в змозі забезпечити доступ до бібліотечних ресурсів, кампус публікації, відкриті комп'ютерні лабораторії, навчання на адаптивних комп'ютерних технологій і комп'ютерних здачі тестів. За даними пошуку:
  1. Розділ II про американців-інвалідів (розділ II) потребує державного коледжу, щоб вжити відповідних заходів для забезпечення комунікації з особами з обмеженими можливостями "також ефективні, як зв'язки з іншими» [28 CFR § 35,160 ()]. OCR неодноразово визнавав, що термін «комунікація» в даному контексті означає передачу інформації, включаючи (але не обмежуючись) словесні презентації лектор, друкований текст книги, і ресурси Інтернету. Розділ II далі говориться, що при визначенні, який тип допоміжного допомоги та медичного обслуговування необхідно, громадських коледжів повинні дати першочергову увагу на запити людини з інвалідністю [28 CFR § 35,160 (б) (2)]. [34]

Надалі уточнюючи, що мається на увазі під "ефективної комунікації", OCR ухвалив, що з трьох основних компонентів ефективної комунікації є: "своєчасності поставок, точність перекладу, а також надання в порядку та середнього відповідні значення повідомлень і здібностей людини з інвалідністю. " [35]

OCR також вказує, що суди вважають, що державна організація порушує свої зобов'язання по ADA, коли вона реагує тільки на тимчасовій основі на індивідуальні запити на розміщення. Існує позитивна обов'язок з розробки комплексної політики в заздалегідь про будь клопотанні про допоміжних засобів або послуг. Дивіться Тайлер проти міста Манхеттен, 857 F. Supp. 800 (Д. Кан. 1994) [36] Крім того, згідно OCR "[] визнаної належною практики в створенні такої комплексної політики полягає у проведенні консультацій з інвалідами, особливо тих членів, швидше за все, запит приміщень." [37]

Особливий інтерес представляє аналогію OCR проводить між обгрунтування для залучення існуючої будівлі до код для доступу і придбання нових технологій для інформаційних систем. Наприклад, будівлі, побудовані до отримання доступу законів регулюються "Програма доступу" Вимоги та реконструкції викликає вимога на установку деяких доступних архітектурних особливостей.

Крім того, ефективна комунікація вимогу відповідно до OCR зобов'язує вирішувати бар'єрів на шляху доступу до інформації, що покупка вибір підприємства створити. Всякий раз, коли існуючі технології "оновлення" за новою функцією технології, важливо забезпечити, щоб нові технології або покращує доступність і сумісний з існуючими допоміжних комп'ютерних технологій. [38] Наприклад, веб-авторинга комп'ютерних програм, які зводити бар'єри в їх кодування веб-сторінок, підпадають під цю перевірку.

Нарешті, OCR свідчить, що коли підприємство вибирає програмне забезпечення та / або апаратного обладнання, не пристосовані для людей з обмеженими можливостями ", подальших істотних рахунок надання доступу зазвичай не розглядаються як надмірний тягар, коли такі витрати можна було б значно скоротити, розглядаючи питання про доступність на момент початкового вибору. " [39] Таким чином, всі поліпшення технології повинні брати до уваги усуненню бар'єрів і забезпечення того, щоб нові бар'єри для доступу не відбувається. Криті осіб підготовці до модернізації своїх веб-сайтів повинні знати про цю вимогу.

3. OCR Лист Реєстр № 09-97-6001 (22 січня, 1998): http://www.rit.edu/ ~ EASI / закон / ocrsurltr.html. 
OCR Земельне перевірки дотримання встановлених норм відповідно до розділу II Закону про інвалідів та Розділ 504 Закону про реабілітацію. Мета доповіді розгляду і подальшого розпізнавання було оцінити, як 106 Каліфорнії Коледжі виконувати свої зобов'язання перед студентами з порушеннями зору в забезпеченні доступу до друкованої та електронної інформації. У листі OCR від 22 січня 1998 [40] запропонував всеосяжний огляд дев'ять стратегій за адресою:

Community College канцлер погодився виконати рекомендації OCR, щоб допомогти коледжів виконувати свої зобов'язання по АДА і Розділ 504 Закону про реабілітацію. [41] У той час як допоміжні технології навчання комп'ютера, підтримки та послуг для студентів з обмеженими можливостями колись був тільки тим співробітникам, виключно роботі з Управлінням інвалідів Програми Студент, системному плані в даний час, необхідний для врахування цього знання всієї території комплексу: "Технологія доступу, як і архітектурні доступ, повинні розглядатися як інституційно невід'ємною частиною процесу планування." [42]

Подібно до того, як усунення архітектурних бар'єрів вимагає план реалізації, видалення технологічних або цифрових бар'єрів у програмах та послугах, вимагає всебічного інституційного плану впливу кожного кампуса офісу.

4. OCR Лист Реєстр № 09-99-2041 (20 квітня, 1999): http://www.rit.edu/ ~ EASI / закон / lbeach.htm. 
Студентська скарги, що університет не в змозі забезпечити доступ до навчальної програми коледжу бізнесу та інші освітні програми, в тому числі комп'ютерні лабораторії та класи в бізнес-коледжу. OCR зазначити, що хоча наукове співтовариство має сильно покладалися на централізоване одиниць на території кампуса для розміщення і підтримки допоміжних комп'ютерних технологій:

[S] уч єдиною опорою на єдину централізовану розташування (якщо воно не обмежується адаптивної технології навчання, але замість цього використовуються для інструктажу студентів-інвалідів в курсі предмета) може суперечити сильна філософія втілена в розділ II та розділ 504 про важливість повної інтеграції учнів-інвалідів в основну освітню програму, якщо тільки такі послуги не може бути інакше ефективно за умови, [см. 34 CFR § 104,4 (б) (IV), 28 CFR § 35,130 (б) (IV)]. Таким чином, OCR передбачає, в більшості випадків доступ до комп'ютера буде ефективно за умови, щоб студент з інвалідністю в навчальному закладі, з його або її не мають інвалідності колег та однокласників на різних сайтах комп'ютерної лабораторії розкидані по всьому університетському містечку. [43]

В результаті, включення учнів з інвалідністю створила потребу у відповідних технологічних інструментів для доступу до навчального середовища. І, як студенти з обмеженими можливостями переміщення робочої сили як найманих працівників, роботодавців та споживачів, доступний веб-дизайн і доступну платформу інтернет залишається важливим питанням, повинні бути розглянуті в цифровій економіці. Іншими словами, подолання бар'єрів у цифровій економіці вимагає відповідної політики, технологічні засоби та освіта для доступною розробки та впровадження систем.

Повернутися до змісту

V. Додаткові проблеми розширення розриву в цифрових технологіях

Ми бачили, як інваліди позбавлені можливості цифровому середовищі веб-економіці у зв'язку з недоліком доступного дизайну. Розриву в цифрових технологіях буде продовжувати розширюватися, якщо це питання не розглядається в нашому дослідженні, освіта і просвіта. Як швидкого розвитку нових веб-додатків триває, необхідно забезпечити, щоб нові бар'єри не встановлено для ефективної комунікації та комерції.

У цьому розділі коротко висвітлюються деякі додаткові проблеми в даний час розширення цифрового розриву: Інтернет провайдери, інтернет-голосування, доступний дизайн системи, інтернет-кіоски, смарт-карти, електронні підручники, дистанційне навчання, а також побутової техніки домашнього господарства.

Інтернет-провайдери

За даними недавнього дослідження, проведеного американським фондом для сліпих, Є важливі питання доступності, щоб розглянути, споживач визначає, чи слід використовувати он-лайн послуг та Інтернет-провайдерів. Хоча Америка Інтернет є одним з найбільш популярних послуг для доступу в Інтернет, в даний час не є хорошим вибором для споживачів, які сліпі. Досвідчені користувачі читання з екрану вкрай складно орієнтуватися через його нестандартних елементів управління (кнопок і значків) і відсутність клавіатури.

У дослідженні також розглянуті CompuServe і прийшли до висновку, що хоча і було більш зручним, ніж в Америці Інтернет, його форумах і чатах нинішні проблеми доступності. У доповіді робиться висновок, що кращим рішенням для доступу в Інтернет для сліпих людей є постачальником послуг Інтернет, де користувач може вибрати найбільш доступний програмі електронної пошти та веб-браузер для читання з екрану використовується. [44]

Інтернет голосування

Як державні органи звертаються до Інтернет як ефективний спосіб проведення виборів, важливо, щоб веб-сторінки використовуються для голосування не містять доступності бар'єрів. Наприклад, в даний час число Fortune 500 компаній надають інтернет-голосування в якості опції для участі акціонерів на щорічному або спеціальні ділові зустрічі і не знають, що Є доступності бар'єрів на своїх веб-сайтах. Ця проблема повинна бути нагадуванням для урядів, що інтернет-голосування за місцевих, державних або національних виборів вимагає доступного веб-дизайну, щоб запобігти позбавлення виборчих прав людей з обмеженими можливостями.

Доступний Design System

Як державні структури та підприємства використовують політики, щоб задовольнити ADA Розділ II або ADA Розділ I вимог, системний аналіз схожий на рік 2K проблема повинна бути у стадії реалізації, щоб видалити доступної системи дизайн бар'єри впливають співробітників і споживачів. Наприклад, дизайнери по всьому штату або систем агентство комп'ютер повинен бути ліквідації наслідків 'оновлення' їх дизайн на нинішніх співробітників з використанням допоміжних комп'ютерних технологій. Співробітники з обмеженими можливостями не повинні бути раптово втрачають здатність виконувати свою роботу через це відсутність планування.

Навіть якщо продавець має пакет з вбудованим доступом в інтернет, важливо, що люди з обмеженими можливостями беруть участь у розвитку продукту, а також при закупівлі товару. У тому числі це знання в команді, системі планування можна передбачати і адреса сумісності, доступності та проблеми реалізації. Приклади деяких проблемних питань відносяться: передача людських ресурсів / заробітної плати / продукту баз даних інвентаризації в певному середовищі інтранет форматів не дружнього екранного доступу або клавіатури; 'оновлення' інтранет в базу даних пошукової можливості, коли пошукова сам недоступні для screenreaders, або недоступних дизайн веб-постачальника платформи для проведення он-лайн бізнесу. Необхідно проводити дослідження про те, як найкраще включити різницю і вибір для вирішення цієї зростаючої проблеми. Автор отримав безліч дзвінків від держави і господарюючих суб'єктів по всій країні пошуку рішень після оновлення системи "наткнувся" співробітника на робочому місці.

Інтернет-кіоски

Інтернет-кіоски і машини, інформаційні технології (ITM) з'являються на ринку без забезпечення доступності для людей з обмеженими можливостями. Незалежно від того бар'єру функція сенсорного екрану або інших недоступних елемент, конкретні вказівки, необхідні для галузі рішення функціональних вимог. Access Board займається дослідженням доступності ІТМ і чернетку свого остаточного доповіді можна отримати з їх веб-сайті http://www.access-board.gov.

Смарт-карт

Смарт-карти, чи то у формі кредитної картки, ключі або кільця, або вимагати бачення для доступу цифрових дисплеїв випадкових паролів номери записів для роботи, вимагають доступні міркувань дизайну. Оскільки компанії та державні установи збільшити свої інвестиції в ці продукти з міркувань безпеки або співробітника ідентифікація, кількість споживачів і співробітників вплив нестачі доступного дизайну буде збільшуватися. Рішення, необхідні для вирішення цієї проблеми.

Електронні підручники

В даний час штат Техас Кодексу про освіту [45] вимагає агентства Техас освіти розробити проект дослідження, щоб визначити витрати і вигоди з використанням комп'ютерних мереж, включаючи Інтернет у державних школах. Питань, які будуть вивчатися електронну доставку підручників і доповнення оновлення, а також доцільність і економічну ефективність виробництва електронних підручників для студентів з обмеженими можливостями.

. У відповідь на це мандат, Техасі агентства з освіти видав свою доповідь у лютому 1999 року, має назву, звіт про дослідження проекту комп'ютерної мережі [46] Цей всеосяжний доповідь включає в себе наступні рекомендації:

Крім того, в штаті Каліфорнія, Збори Білл 422 [48] вимагає видавців підручників і навчальних матеріалів, що забезпечують електронну версію для людей з обмеженими можливостями, якщо матеріал є обов'язковою частиною курсу або вчитися в коледжі, штату Каліфорнія Університет чи Університет Каліфорнії. Другий законопроект, Збори Білл 609 [49], спрямована на задоволення потреб дитячого садка по дванадцятий класи і включає в себе вимогу, що видавці навчальних матеріалів забезпечує держава, на безоплатній основі, комп'ютерні файли та електронні версії навчальних матеріалів. Нарешті, третій законопроект, Збори Білл 395 [50], забезпечує відповідність з IDEA для спеціальних освітніх програм і вимагає видавців та виробників надавати навчальні матеріали, щоб держава в електронному форматі, сумісному з шрифтом Брайля перекладу та програмне забезпечення синтезу мови.

Зусилля в Техасі та Каліфорнії, є своєчасними і в разі успіху, потім ще один бар'єр в цифрових технологіях буде падати.

Дистанційного навчання

Зростання Інтернет створив віртуальні університети та он-лайн курси, які не були розроблені, щоб дозволити людям з обмеженими можливостями до участі. Або ні, це он-лайн курси приймаються студенти або співробітники, недоступних дизайн бар'єр. Як згадувалося раніше, 22 січня 1998 Каліфорнії спільноти OCR результати, зазначені в цій проблемі:

Каліфорнія Коледжі, індивідуально та колективно в рамках віртуального університету Каліфорнії, стрімко розвиваються їх здібності здійснювати освітні програми для віддаленого студентів за допомогою технологій. Мало уваги приділяється тим, щоб ці програми дистанційного навчання доступним для студентів з обмеженими можливостями, особливо студентів з порушеннями зору. [51]

Коледжів Каліфорнії співтовариства в даний час мають реєстрації в 4,1 млн. студентів і відповіли шляхом створення доступності дистанційної освіти робочої групи для розробки керівних принципів Відстань доступності освіти. Проект керівних принципів у даний час розглядаються різні групи всередині системи, включаючи академічний сенат Каліфорнії коледжів спільноти, загальні технології дистанційної освіти Консультативного комітету доступності дистанційної освіти робочої групи, DSP регіональних координаторів, і High Tech навчальної групи Центру Консультативний комітет. Очікується, що колись зворотній зв'язок отримали і включили, канцлер Каліфорнійського Місцеві коледжі видасть остаточне керівних принципів. [52]

На момент написання цієї статті, Каліфорнія Community College довго керівні принципи дистанційного навчання потребують всі новостворені або придбані відстань навчальні програми та навчальні матеріали повинні бути доступні для людей з обмеженими можливостями. Крім того, в рамках шестирічної програми циклу розгляду на акредитацію, всі існуючі навчальні програми та навчальні матеріали повинні бути розглянуті і при необхідності переглядаються, щоб забезпечити доступність. [53]

Побутова техніка

Цифрові компоненти з сенсорним екраном або плоских екранів приносять звичайні побутові електроприлади в цифрову епоху. На жаль, споживачі з обмеженими можливостями пошуку вони не можуть використовувати ці прилади. Беручи до уваги, побутової техніки перемикачі та ручки настройки можна Brailled так, щоб людям з поганим зором може працювати техніка, це рішення не доступні для використання цифрової техніки оперативного дисплеїв. Деякі звичайні побутові перетворення в цифровий дисплей операції включають плити, мікрохвильові печі, посудомийні машини, і прання / сушіння машин.

Повернутися до змісту

VI. Нові рішення для подолання розриву в цифрових технологіях

У цьому розділі описуються два конкретних зусиль, що вживаються для вирішення проблем, бар'єрів у веб-дизайну та Інтернет-середовище: Місто Сан-Хосе, штат Каліфорнія, мережевої доступності зусиль і World Wide Web Consortium Web Accessibility Initiative. У ньому також висвітлюються деякі нові переваги, які виходять за рамки спільноти людей з обмеженими можливостями.

Місто Сан-Хосе веб-сторінки по інвалідності Стандартний дизайн доступу

Як співробітник АДА відповідності для міста Сан-Хосе, автор брав участь на сторінку команди Домашній інтернет з жовтня 1995 по червень 1996 року. Наша команда мета заяву "закласти фундамент, включаючи розробку стандартів, цілі та керівні принципи для міста Internet World Сан-Хосе веб-сторінок." Особливу заклопотаність викликає подачу ADA адміністративної скарги проти міста Сан-Хосе сліпий комісара міста. Комісар поскаржився, що вона не змогла отримати доступ міської ради документи, як частину своєї роботи в консультуванні міської ради, оскільки документи були розміщені в недоступних форматі, то є. портативний формат документа (PDF).

До червня 1996 року, місто Сан-Хосе веб-сторінки по інвалідності Стандартний дизайн доступу була розроблена у відповідь на моніторинг ADA скарг Інтернет та необхідність включення Місто політики АДА реалізації. [54] Завдяки інтеграції вимогам ADA і застосування Універсальний дизайн принципи, ми забезпечили широкий доступ громадськості до електронних Місто урядової інформації та послуг. [55] В даний час ці норми будуть відображені в нашому веб-сайті та можуть бути змінені за розвитком техніки для вирішення цифрового бар'єри і інтегрувати комплекти інструментів доступу до веб- авторські інструменти.

Так само, як curbcuts щоб люди на інвалідних візках для переміщення наших вулицях міста, "електронні curbcuts" [56], що дозволяють людям з обмеженими можливостями навігації цифровій економіці. Є сім основних вимог в місті Сан-Хосе мінімальний доступні стандартні веб-дизайну: [57]

  1. 1. Забезпечити доступ сторінку Інструкція для відвідувачів (у тому числі електронної пошти гіперпосиланням для відвідувачів, щоб спілкуватися з проблемами доступності веб-сайтів сторінку) [58]
  2. 2. Надавати підтримку для текстових браузерів [59]
  3. 3. Прикріпити "Alt" теги графічних зображень, так що screenreaders може ідентифікувати графічні [60]
  4. 4. Гіперпосилання фотографії з описовим текстом "D" [61]
  5. 5. Тема всі аудіо і відео кліпів з допомогою "CC" гіперпосилань [62]
  6. 6. Надання альтернативного механізму для он-лайн форми (наприклад, електронною поштою або передачі голосу / TTY телефонних номерів) [63]
  7. 7. Уникайте доступ бар'єри, такі як розміщення документів у форматі PDF, стіл, газету або формат кадру або потребують відвідувачам завантажувати програмне забезпечення. Якщо розміщення в PDF, HTML, текст або ASCII-файл повинен бути також розміщені. [64]

У результаті наших зусиль, доступність Інтернету, [65] Місто Сан-Хосе був нагороджений Ліги міст Каліфорнії Хелен Путнам Гран-за видатні досягнення [66], а також визнання в якості "найкращої практики" модель Генеральної Сполучених Штатах послуги Адміністрація Центру інформаційних технологій проживання. [67] автора зусилля також привели до того, названий "25 кращих жінок в Інтернеті" по Webgrrls International. [68]

World Wide Web Consortium Web Accessibility ініціативи

5 травня 1999 World Wide Web Consortium (W3C) оголосив про випуск "Web Content Accessibility Guidelines 1.0" [69] специфікацію як Рекомендації W3C. Це значний розвиток забезпечує стабільну специфікації, який був розглянутий і рекомендований W3C Членство в якості інструменту для створення веб-сайти доступні. Як Тім Бернерс-Лі, директор W3C і винахідник World Wide Web влучно сказано: «Сила веб полягає в її універсальності. Доступ всіх, незалежно від інвалідності є важливим аспектом. " [70]

Рекомендація W3C свідчить про W3C зобов'язання прокласти шлях до повноцінної участі в Інтернеті для всіх і є важливим кроком після запуску ініціативи Web Accessibility (WAI) квітня 1997 року в графстві Санта-Клара, штат Каліфорнія. [71]

Доступність W3C Web Initiative (WAI) визнає проблеми бар'єрів в Інтернеті для людей з обмеженими можливостями і зобов'язується пошук рішень через п'ять основних видів діяльності:

WAI технічної діяльності адрес технологій, принципів та інструментів координується Міжнародним бюро Програми. Наприклад, в технології арені, WAI визначила наступні області для потреб доступності: HTML, таблиці стилів, мультимедіа, MathML, DOM, XML, графіка, мобільний доступ, інтернаціоналізація. В даний час протоколи та формати робочої групи, а також HTML / CSS Робоча група з перевірки.

В області веб керівні принципи доступності критичних для веб-розробки сайту і розробка веб-додатків, WAI координує сторінку авторинга принципів [74] для доступного веб-сайтів; керівні принципи для користувача агента, [75], таких як браузери і мультимедійних плеєрів, а також керівні принципи засоби розробки, [76], таких як редактори та інструменти управління сайтом. В даний час веб Керівництво Вміст робочої групи, User Agent Керівництво робочою групою та Authoring Tools Керівництво Робочої групи. [77]

Нарешті, в області інструментів для полегшення доступності веб-сайтів, WAI займається координацією зусиль з розробки інструментів для оцінки, ремонту та проксі-перетворення. В даний час з оцінки та Група Ремонт відсотків і оцінки та ремонт робочої групи. [78]

Програма WAI Міжнародного бюро присвячений освіті та інформаційно-пропагандистських та окремо фінансуються W3C Діяльність членів, урядів та корпорацій. Наприклад, спонсорів входять Національний науковий фонд США, Міністерства освіти США Національного інституту по дослідженню проблем інвалідності та реабілітації, TIDE Європейської Комісії за програмою під управлінням Generale XIII, корпорація Microsoft, IBM, Lotus Development Corporation і NCR. [79]

Повернутися до змісту

VII. Доступність Правила і дослідження для цифрової економіки

Як йдеться у нещодавній доповіді інформацією президента комітету Технологія Консультативної:

Як у нас є можливість використовувати інформаційні технології для зміцнення наших суспільних інститутів, ми повинні розуміти потенційні пастки, і гарантії ми повинні ввести в дію для досягнення як вільні і справедливі потік інформації. [80]

Подолання розриву в цифрових технологіях для людей з обмеженими можливостями вимагає "вільні і справедливі потік інформації" гарантуються громадянські права. Цивільний принципи прав повинні спрямовувати політику в галузі застосування інформаційних технологій в зародження цифрової економіки. Хоча зміни інформаційних технологій; громадянські принципи прав немає. [81]

Вже наших законів про цивільні права зобов'язати державних проконсультуватися спільноти людей з обмеженими можливостями, коли політики, послуг або програм, вплив їх спільноти. Там був також значний зсув включає в себе людей з обмеженими можливостями в галузі дизайну, досліджень та розвитку допоміжних технологій. [82]

У більш ніж екран Глибока: на шляху кожного громадянина-інтерфейси для інформаційної інфраструктури країни, [83] три рекомендації, які пропонуються для федеральних досліджень, які підтримуються автором цієї Білої книги:

1. Перерва від 1960-х років технологій та парадигм з порядку денного наукових досліджень визнавши, що "людина-машина інтерфейс став більш глибоким, ніж екран і розглянути всі аспекти досвіду людини у використанні обчислювальної техніки та зв'язку." [84]

2. Інвестиції в дослідження повинні надати компонентом підсистеми необхідно для кожного громадянина-інтерфейси з найвищим пріоритетом є визначення потреб громадян. [85]

3. Заохочувати дослідження з питань системного рівня проектування та розвитку людського-машинні інтерфейси, які підтримують multiperson, багатомашинних груп, а також фізичних осіб. [86]

Крім того, подолання цифрового розриву вимагає також співпраці в галузі технологій з відкритим вихідним кодом [87], оскільки громадянське принципи прав зміцнити більше значення функціональності повернувся через співпрацю. [88] Однак, на думку Шапіро та Варіан, є проблема, яка

Відкриті стандарти схильні до "розколу", або "фрагментацією". Розколює стандартного ставиться до появи декількох, несумісних версій стандартизовані технології.... Відкриті стандарти можуть бути "викрали" від компаній, що прагнуть розширити їх у власність напрямках, і таким чином в часі отримати контроль над встановленої бази. Microsoft звинувачують в спробі розширити як Java і HTML в пропрієтарної напрямках.[89]

Можливо, необхідні дослідження про те, як найкращим чином управляти відкритими стандартами, де цивільне право гарантій надано спільноті людей з обмеженими можливостями в плані доступу до технологій. Як випливає з O'Reilly, площа майбутнього дослідження ", де ідеальна кордон повинен бути в межах від основний продукт контролюється однією людиною або невеличкою командою, і вхід користувачів."[90]

Нарешті, громадянське принципи прав слід керуватися дослідники, як федеральний уряд адреси десяти критичних "Національний Перетворення Challenge", визначених інформацією президента комітету Консультативної технології:

Ці перетворення інформаційних технологій вплине, як ми спілкуємося, [91], як ми зберігання та доступу до інформації, [92], як ми стали здоровішими і отримують належну медичну допомогу, [93], як ми вчимося, [94], як ми ведемо бізнес, [95], як ми працюємо, [96], як ми проектуємо та будуємо речей, [97], як ми ведемо дослідження, [98], як ми підтримувати придатні для житла умови, [99] і, як ми керуємо нашим урядом в наступному тисячолітті. [100]

Як наші національні програми досліджень адреси цих найважливіших питань, ця білий папір для дзвінків справедливості і рівності і луна зору Національної ради у справах інвалідів [101], що

Якщо рівний доступ до мультимедіа для людей з обмеженими можливостями, щоб стати реальністю, знань та інформації мають бути розроблені в усіх областях. [102]

Надійний і сильний цифрової економіки вимагає усунення бар'єрів шляхом розгортання доступні елементи дизайну в нашому комп'ютері, інформаційних технологій і зв'язку. Направляючи наших досліджень і політичних директив для вирішення цих проблем, ми подолаємо цифрового розриву і забезпечення повної участі в глобальної цифрової економіки.

Повернутися до змісту

VIII. Посилання

Повернутися до змісту

Published (Last edited): 26-01-2012
← previous index next →